Informativa sulla privacy

1 Titolare del trattamento

MANNINO MARIKA, Via Umberto I, 266 – San Giuseppe Jato (PA), Italia – P.IVA IT07248760824
Contatti privacy: info@rebeccastore.it – Tel. +39 327 3986321

DPO: non nominato, salvo obbligo di legge o scelta organizzativa. Se nominato, i contatti saranno pubblicati qui.

2 Tipologie di dati trattati

A seconda dell’uso del sito, possiamo trattare:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione.

  • Dati di acquisto: prodotti acquistati, importi, storico ordini, note ordine.

  • Dati di pagamento: non trattiamo i dati completi delle carte; i pagamenti avvengono tramite provider (es. PayPal/Klarna/circuiti carte) che agiscono come autonomi titolari o responsabili secondo i propri termini.

  • Dati tecnici e di navigazione: IP, user agent, log, identificativi online, cookie/tecnologie simili, eventi di navigazione e acquisto.

  • Dati comunicazioni assistenza: contenuti dei messaggi inviati via email/telefono/WhatsApp e relativi metadati.

3 Finalità e basi giuridiche (art. 6 GDPR)

  • Evasione ordini e gestione contrattuale (acquisto, spedizione, assistenza post-vendita)
    Base: esecuzione del contratto e misure precontrattuali.

  • Adempimenti di legge (contabilità, fiscalità, garanzie, richieste Autorità)
    Base: obbligo legale.

  • Gestione account (se presente) e area personale
    Base: contratto / misure precontrattuali.

  • Prevenzione frodi, sicurezza, tutela in giudizio
    Base: legittimo interesse del Titolare.

  • Marketing via email (newsletter, promozioni)
    Base: consenso (opt-in) oppure, ove applicabile, soft-spam con opt-out semplice (secondo normativa nazionale).

  • SMS marketing / WhatsApp marketing
    Base: consenso esplicito separato (opt-in).

  • Cookie e strumenti di tracciamento non tecnici
    Base: consenso tramite banner/cookie manager.

  • Shopify Network Intelligence / Enhanced Services (vedi par. 5.13)
    Base: in relazione ai servizi Shopify e alle impostazioni privacy del negozio.

4 Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Trattiamo i dati con strumenti elettronici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando misure tecniche e organizzative adeguate (es. controlli accessi, credenziali, minimizzazione, backup, cifratura ove applicabile, principi di privacy by design/by default).

5 Luogo del trattamento

I dati sono trattati presso le sedi del Titolare e presso i fornitori che erogano servizi IT/e-commerce (inclusa l’infrastruttura Shopify). Alcuni fornitori possono operare anche fuori dallo SEE.

6 Periodi di conservazione

  • Dati ordine/fatturazione: per il tempo richiesto da obblighi civilistici e fiscali.

  • Dati assistenza: fino a chiusura richiesta + tempi necessari per tutela diritti.

  • Dati marketing: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione/opt-out, e comunque con verifiche periodiche di inattività.

  • Dati cookie/tracking: secondo durata dei cookie e preferenze impostate.

7 Comunicazione a terzi (destinatari) e categorie di responsabili

I dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori e piattaforme e-commerce/hosting (Shopify e app collegate).

  • Corrieri/spedizionieri.

  • Provider pagamenti (Carte, PayPal, Klarna).

  • Fornitori IT (assistenza tecnica, sicurezza, backup).

  • Strumenti marketing (email/SMS) se attivati e con adeguate basi giuridiche.

  • Consulenti (commercialista, legali) e Autorità competenti quando richiesto.

I soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono nominati, ove richiesto, Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR.

8 Trasferimenti verso Paesi terzi

Qualora alcuni fornitori trattino dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto del GDPR mediante strumenti appropriati (es. decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard e misure supplementari, ove necessarie).

9 Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso (senza pregiudicare trattamenti già effettuati), nonché reclamo all’Autorità Garante.
Contatti: info@rebeccastore.it

10 Processo decisionale automatizzato e profilazione

Se attiviamo strumenti di profilazione (es. segmentazione per campagne, raccomandazioni prodotti), ciò avviene:

  • con consenso per cookie/advertising ove richiesto;

  • con logiche di personalizzazione non discriminatorie;

  • senza decisioni con effetti giuridici significativi basate unicamente su trattamento automatizzato, salvo casi comunicati specificamente.

11 Minori

Il sito e i servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per la rimozione.

12 Cookie policy (sintesi) e gestione preferenze

Usiamo:

  • cookie tecnici necessari (carrello, sicurezza, preferenze base);

  • cookie di preferenza (se attivati);

  • cookie statistici e/o marketing (solo con consenso, se non anonimizzati/strettamente necessari).

Puoi gestire e modificare le preferenze tramite il banner/cookie manager e le impostazioni del browser. Le impostazioni privacy di Shopify e del banner devono essere coerenti con i servizi effettivamente attivi.

13 Shopify Network Intelligence (informativa richiesta)

Quando è abilitata la funzionalità Shopify Network Intelligence, Shopify può trattare dati relativi all’utilizzo del negozio e alle interazioni degli utenti (ad es. eventi di navigazione e acquisto) per migliorare e potenziare i servizi Shopify collegati al sito (ad es. Shopify Email, Shop App, Search & Discovery e altre funzionalità Shopify).

Shopify utilizza tali dati in modo sicuro anche insieme a dati di altri merchant e di Shopify per generare insight e miglioramenti di prodotto.

I dati impiegati per queste finalità sono trattati in forma aggregata/anonimizzata secondo i requisiti Shopify e non vengono condivisi con altri merchant come dati riconducibili ai singoli clienti.

Questi trattamenti possono contribuire a migliorare suggerimenti di prodotto, raccomandazioni automatiche e analisi sulle performance e sul comportamento, nel rispetto delle normative applicabili e delle impostazioni privacy del negozio.

14 Modifiche

Aggiorniamo periodicamente l’informativa. La versione in pagina è sempre quella vigente.